Mann erklärt Frau etwas

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Dein Kontakt zur evm: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Kundencenter

Wir sind für Dich da

Du bist immer herzlich willkommen. Wir beraten Dich gerne und umfassend. Du kannst uns anrufen, Dich von uns zurückrufen lassen, Dich per Video-Beratung informieren, eine E-Mail oder WhatsApp schicken oder bei einem unserer 14 Kundenzentren vorbeikommen – Du erhältst immer eine individuelle, ausführliche und verständliche Beratung. 

Telefonische Beratung

Gerne stehen wir für Dich unter der Telefonnummer 0261 402-11111 für Fragen bereit. Bitte nenne am Anfang des Gesprächs das Schlagwort „Beratung“ – so landest Du direkt bei unserem Beratungsteam.

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Online-Video-Beratung

In einem persönlichen Gespräch beantworten unsere Experten Ihre Fragen – ganz einfach von zu Hause aus oder unterwegs.

Zur Videoberatung

WhatsApp

Wir sind für Dich auch über WhatsApp erreichbar. Hast Du ein persönliches Anliegen oder eine Frage? Dann kannst Du uns über WhatsApp einfach und schnell kontaktieren.

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Chat

Mit einem Klick können Sie sich schnell und gut informieren: Nutze unsere Chat-Funktion und kläre einfache Fragen ganz unkompliziert.

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Mann und Frau vor Laptop


Dein Heimspiel: unsere Online-Video-Beratung

Wir beantworten Deine Fragen rund um unsere Tarife und Energiedienstleistungen künftig auch per Online-Video-Beratung. Unser neuer Service bietet Dir die Möglichkeit, in Deinem persönlichen Beratungsgespräch gezielte Fragen an unsere Experten zu stellen.

  • Du sparst die Anfahrtswege und Wartezeiten
  • Wir beraten Dich persönlich - egal ob von zu Hause aus oder unterwegs
  • Individuelle online Beratung in einem Videogespräch – ganz auf Deine Wünsche und Anliegen abgestimmt
  • Gemeinsames Bearbeiten von Unterlagen und Angeboten durch Screen-Sharing am Computer

Hier zur Beratung

Kundenzentren

In 14 Kundenzentren sind wir für Dich da:
mit Informationen, Beratung und weiteren Serviceleistungen direkt vor Ort.

Übersicht Kundenzentren



evm-Hauptverwaltung

Energieversorgung Mittelrhein AG
Ludwig-Erhard-Straße 8
56073 Koblenz

Telefon: 0261 402-0
Fax: 0261 402-61499

Beratungsgespräch

evm-Serviceteams

Produktberatung, An-, Ab- und Ummeldung:
Telefon: 0261 402-11111
Fax: 0261 402-71830
E-Mail: serviceteam@evm.de
Mo.–Fr.: 07:00–22:00 Uhr
Sa.: 07:00–16:00 Uhr

Mann vor Messwagen

Entstörungsdienst

Erdgas, Wasser und Fernwärme
Telefon: 0261 2999-55
Strom
Telefon: 0261 2999-54
Wärmeversorgung
Telefon: 0261 402-61300
Telekommunikation
Telefon: 0261 20162-222

Kontaktformular

Detaillierte Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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kümmern – werktags von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

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