Eine Frau und ein Mann betrachten ein Dokument an einem Schreibtisch. Neben ihnen steht ein Laptop. Sie befinden sich in einem modernen, gut beleuchteten Büro mit großen Fenstern.

Hast du Fragen?

Wir sind für dich da

Du bist immer herzlich willkommen. Wir beraten dich gerne und umfassend. Du kannst uns anrufen, dich von uns zurückrufen lassen, dich per Video-Beratung informieren oder E-Mail schicken oder bei einem unserer 11 Kundenzentren vorbeikommen – Du erhältst immer eine individuelle, ausführliche und verständliche Beratung. 

Ein weißes Telefonsymbol zeigt eine stilisierte Wählscheibe, platziert in einem orangefarbenen Kreis.

Telefonische Beratung

Gerne stehen wir für dich unter der Telefonnummer 0261 402-11111 für Fragen bereit. Bitte nenne am Anfang des Gesprächs das Schlagwort „Beratung“ – so landest du direkt bei unserem Beratungsteam.

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Mann und Frau vor Laptop


Dein Heimspiel: unsere Online-Video-Beratung

Wir beantworten deine Fragen rund um unsere Tarife und Energiedienstleistungen künftig auch per Online-Video-Beratung. Unser neuer Service bietet dir die Möglichkeit, in deinem persönlichen Beratungsgespräch gezielte Fragen an unsere Experten zu stellen.

  • Du sparst die Anfahrtswege und Wartezeiten
  • Wir beraten dich persönlich - egal ob von zu Hause aus oder unterwegs
  • Individuelle online Beratung in einem Videogespräch – ganz auf Deine Wünsche und Anliegen abgestimmt
  • Gemeinsames Bearbeiten von Unterlagen und Angeboten durch Screen-Sharing am Computer

Hier zur Beratung

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Dein Heimspiel: unsere Online-Video-Beratung

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Kundenzentren

In 11 Kundenzentren sind wir für dich da:
mit Informationen, Beratung und weiteren Serviceleistungen direkt vor Ort.

Übersicht Kundenzentren

Ein modernes Gebäude mit einem großen Glasdach steht im Zentrum. Ein betonierter Weg führt dorthin, umgeben von grüner Vegetation unter einem blauen Himmel.


evm-Hauptverwaltung

Energieversorgung Mittelrhein AG
Ludwig-Erhard-Straße 8
56073 Koblenz

Telefon: 0261 402-0
Fax: 0261 402-61499

Ein Paar sitzt an einem Schreibtisch in einer modernen Büroumgebung und bespricht Dokumente mit einer Beraterin. Ein Computerbildschirm und Büromaterialien sind im Hintergrund sichtbar.

evm-Serviceteams

Produktberatung, An-, Ab- und Ummeldung:
Telefon: 0261 402-11111
Fax: 0261 402-71830
E-Mail: serviceteam@evm.de
Mo.–Fr.: 07:00–22:00 Uhr
Sa.: 07:00–16:00 Uhr

Ein Mann in Warnweste arbeitet an einem offenen Fahrzeug, das mit Kabeltrommeln und Werkzeugen ausgestattet ist. Im Hintergrund befindet sich eine Straße mit Bäumen und Grünflächen.

Entstörungsdienst

Erdgas und Wasser
Telefon: 0261 2999-55
Strom
Telefon: 0261 2999-54
Wärmeversorgung
Telefon: 0261 402-61300
Telekommunikation
Telefon: 0261 20162-222

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