Wir sind für Dich da

Du bist immer herzlich willkommen. Wir beraten Dich gerne und umfassend. Du kannst uns anrufen, Dich von uns zurückrufen lassen, Dich per Video-Beratung informieren, eine E-Mail oder WhatsApp schicken oder bei einem unserer 14 Kundenzentren vorbeikommen – Du erhältst immer eine individuelle, ausführliche und verständliche Beratung.

Dein Heimspiel: unsere neue Video-Beratung

Wir beantworten Deine Fragen rund um unsere Tarife und Energiedienstleistungen künftig auch per Video-Beratung. Unser neuer Service bietet Dir die Möglichkeit, in Deinem persönlichen Beratungsgespräch gezielte Fragen an unsere Experten zu stellen.

Du sparst die Anfahrtswege und Wartezeiten
Wir beraten Dich persönlich - egal ob von zu Hause aus oder unterwegs
Individuelle Beratung ganz auf Deine Wünsche abgestimmt
Gemeinsames Bearbeiten von Unterlagen und Angeboten durch Screensharing

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Kundenzentren

In 14 Kundenzentren sind wir für Dich da:
mit Informationen, Beratung und weiteren Serviceleistungen direkt vor Ort.

Übersicht Kundenzentren

evm-Hauptverwaltung

Energieversorgung Mittelrhein AG
Ludwig-Erhard-Straße 8
56073 Koblenz

Telefon: 0261 402-0
Fax: 0261 402-61499

evm-Serviceteams

Produktberatung, An-, Ab- und Ummeldung:
Telefon: 0261 402-11111
Fax: 0261 402-71830
E-Mail: serviceteam@evm.de
Mo.–Fr.: 07:00–22:00 Uhr
Sa.: 07:00–16:00 Uhr

Entstörungsdienst

Erdgas, Wasser und Fernwärme
Telefon: 0261 2999-55
Strom
Telefon: 0261 2999-54
Wärmeversorgung
Telefon: 0261 402-61300
Telekommunikation
Telefon: 0261 20162-222

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kümmern – werktags von 07:00 Uhr bis 16:00 Uhr.