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Wir sind für dich da

Du bist immer herzlich willkommen. Wir beraten dich gerne und umfassend. Du kannst uns anrufen, dich von uns zurückrufen lassen, dich per Video-Beratung informieren oder E-Mail schicken oder bei einem unserer 14 Kundenzentren vorbeikommen – Du erhältst immer eine individuelle, ausführliche und verständliche Beratung. 

Telefonische Beratung

Gerne stehen wir für dich unter der Telefonnummer 0261 402-11111 für Fragen bereit. Bitte nenne am Anfang des Gesprächs das Schlagwort „Beratung“ – so landest du direkt bei unserem Beratungsteam.

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Mann und Frau vor Laptop


Dein Heimspiel: unsere Online-Video-Beratung

Wir beantworten deine Fragen rund um unsere Tarife und Energiedienstleistungen künftig auch per Online-Video-Beratung. Unser neuer Service bietet dir die Möglichkeit, in deinem persönlichen Beratungsgespräch gezielte Fragen an unsere Experten zu stellen.

  • Du sparst die Anfahrtswege und Wartezeiten
  • Wir beraten dich persönlich - egal ob von zu Hause aus oder unterwegs
  • Individuelle online Beratung in einem Videogespräch – ganz auf Deine Wünsche und Anliegen abgestimmt
  • Gemeinsames Bearbeiten von Unterlagen und Angeboten durch Screen-Sharing am Computer

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Kundenzentren

In 14 Kundenzentren sind wir für dich da:
mit Informationen, Beratung und weiteren Serviceleistungen direkt vor Ort.

Übersicht Kundenzentren



evm-Hauptverwaltung

Energieversorgung Mittelrhein AG
Ludwig-Erhard-Straße 8
56073 Koblenz

Telefon: 0261 402-0
Fax: 0261 402-61499

Beratungsgespräch
evm-Serviceteams

Produktberatung, An-, Ab- und Ummeldung:
Telefon: 0261 402-11111
Fax: 0261 402-71830
E-Mail: serviceteam@evm.de
Mo.–Fr.: 07:00–22:00 Uhr
Sa.: 07:00–16:00 Uhr

Mann vor Messwagen
Entstörungsdienst

Erdgas, Wasser und Fernwärme
Telefon: 0261 2999-55
Strom
Telefon: 0261 2999-54
Wärmeversorgung
Telefon: 0261 402-61300
Telekommunikation
Telefon: 0261 20162-222

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