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Papierloser Schriftverkehr – nachhaltig, praktisch, kundenfreundlich

  • Geschäftskunden

Nachhaltigkeit beginnt oft im Kleinen – und genau hier setzt die evm an. Ein wichtiger Schritt: Immer mehr Kundinnen und Kunden nutzen den papierlosen Schriftverkehr. Rechnungen, Mitteilungen und wichtige Informationen kommen dabei nicht mehr per Post ins Haus, sondern direkt und übersichtlich per E-Mail. Das schont Ressourcen, spart Papier und macht den Alltag einfacher.

Das Bild zeigt eine Person, die mit einem Stylus auf einem Tablet arbeitet. Auf dem Bildschirm des Tablets sind grafische Darstellungen zu sehen.
© Envato Elements

Wo stehen wir heute?

Rund ein Drittel der evm Kundinnen und Kunden haben sich bereits für die digitale Kommunikation entschieden. Ein guter Anfang – aber für uns noch nicht genug. Deshalb haben wir am 16. Oktober 2024 einen weiteren Schritt gewagt: 5.974 Kundinnen und Kunden, von denen uns eine E-Mail-Adresse vorliegt, wurden automatisch auf papierlos umgestellt.

Natürlich bleibt die Wahlfreiheit bestehen: Wer weiterhin auf Post in Papierform setzt, kann jederzeit zurückwechseln. Doch wir hoffen, dass viele die Vorteile der digitalen Variante dauerhaft schätzen lernen


Vorteile für Kundinnen und Kunden

  • Alles im Überblick: Rechnungen und Mitteilungen jederzeit digital abrufbar.
  • Mehr Komfort: Kein Warten auf Briefe, schnelle Zustellung per E-Mail.
  • Sicherheit: Weniger Risiko von verloren gegangener Post.
  • Flexibilität: Jederzeit Rückkehr zum klassischen Postversand möglich.


Nachhaltigkeit im Alltag

Papierloser Schriftverkehr ist mehr als ein Service – er ist ein Beitrag zur Nachhaltigkeit. Weniger Papier bedeutet weniger Ressourcenverbrauch, weniger Transportaufwand und damit auch eine bessere Klimabilanz. Gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden leisten wir so einen kleinen, aber wichtigen Beitrag zur Schonung der Umwelt.


Stimmen aus dem Kundenservice

„Bisher hat ein Drittel der Kundinnen und Kunden auf den papierlosen Schriftverkehr mit uns umgestellt – zu wenig, wie wir finden“, erklärt Joachim Resch, Leiter Kundenservice. „Mit der automatischen Umstellung möchten wir zeigen, wie praktisch und nachhaltig die digitale Variante ist.“


Fazit

Der papierlose Schriftverkehr ist ein gutes Beispiel dafür, wie Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kundenfreundlichkeit Hand in Hand gehen können. Wir bei der evm sind überzeugt: Je einfacher und praktischer der digitale Service wird, desto mehr Kundinnen und Kunden werden ihn nutzen – und damit ein Zeichen für die Zukunft setzen.

Auch bei allen anderen Fragen erreichen Sie uns schnell über unsere Gewerbekunden Hotline. Jetzt informieren und Vorteile sichern:

📞 0261 402 61040
📧 gewerbe-beratung@evm.de  

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